KDDIの高橋誠社長が今回の通信障害の件について会見を開きましたね。
かなり専門的であることと、会見も長かったことから内容をサクッと知りたい方も多いのではないでしょうか？
通信障害の返金に付いてまとめた記事はこちらになります。
調べていると、このような大きな事態になりながらも、高橋社長の株は上がりまくりで、ものすごい支持されている様子がわかります。
辞任という噂もちらほら出ていますが、ここまで優秀な人材は絶対に辞めさせてはいけないですよね。
そこで今回まとめた内容はこちらです！
・KDDI(au)会見内容まとめ！
・KDDI(au)高橋社長が優秀な理由
・KDDI(au)高橋社長辞任しないでの声多数
KDDI(au)会見内容まとめ！
さっそくKDDI(au)高橋社長の会見内容をまとめていきます。
まず今回お話されたのが以下の２点になります。
①通信障害の概要とお客様影響について
②発生事象と原因
③質疑応答
①通信障害の概要とお客様影響について
どのような状況が続いているのか説明
発生日時：７月２日（土）１：３５〜復旧対応中
影響エリア：全国
影響回線数合計３９１５万回線
影響を与えたお客様人数は今後出してく予定です。
②発生事象と原因
・メンテナンスの一貫
・トラヒックのルート変更を実施中に一部の音声通信が不通となる
・その後１５分間の音声通信不通（１：３５）
・ルート変更の切り戻し実施（１：５０）
・アクセス集中によって再接続要求が多発
③質疑応答
・重大な事故ということで速やかに報告はしたのか？
→もちろん速やかな報告はした。
安易な表現で公表すると逆に混乱するのでは？との思いだったが、今回はできるだけ細かな情報を記載するようにした。
・補点内容は何か？
→一律に保証するのはまだ検討中。
・長引いている理由は？
→サービス再開を徐々に復旧してくこと、現在は規制が５０％かかっているためまだ使えない人がいる。
復旧作業についてはもうすでに完了している。
・経営責任について
→非常に申し訳なかった。
しかし今は一刻も早くネットワークを復旧するのが一番
・今回は考え方が甘かったのでは？
→過去のドコモの事例を参考にしていたが考えが甘かったといったらその通り。
・復旧宣言の見通しはある？
→今の時点では申し上げられない
・３０時間かかった理由
→一つ一つ処理していたので時間がかかった。
・人為的なミスなのか？機会の故障なのか？
→まだ詳しくわかっていないので、再発防止を含めてまた詳しくお話したい。
全ては書ききれませんでしたが、気になっていることは全て質問してくれたように思います。
その質問に社長自ら詳しく答えている姿がとても印象的でした。
中には経営責任を問う場面も有りましたが、これだけ優秀な社長なので辞任などにはならないといいなと思っています。
KDDI(au)高橋社長が優秀な理由
Twitterでも高橋社長が優秀すぎるとの声が多く上がっています。
その理由は、社長がしっかり状況を把握していて部下任せにしていないところのようです。
こんな職場が憧れだと言う声もありました。
技術者の端くれとしてKDDIの会見を見ていたが、KDDIに対する好感度がかなり上がった。幹部があらゆる質問を打ち返せているし（なにより驚いたのは社長がiOSとAndroidの仕様差分に言及した点）、慌てふためいたり助けを求めたりするシーンがまるでない。
— Kobayashi Yasuhiro (@ppyv) July 3, 2022
KDDIの高橋社長はすごく優秀だと10年以上前から聞いてたけど本当らしいなと最近の通信障害の件でわかった。
— 銭投げサーバル (@zeninage_serval) July 4, 2022
これ、本当にすばらしい。
失敗は失敗として、しっかりと認めた上で、記者の質問に真摯に答える高橋社長の姿勢。
優秀な経営者なのが、よく分かる。
他の経営陣も、技術的なことを細かく把握しているし、いい会社だなぁ。https://t.co/1g6tuVcw7Y#KDDI社長 #KDDI障害 #au通信障害 https://t.co/hAAhyylW3G— あだち (@ada39jp) July 4, 2022
思っているのはみんな一緒でしたね。
質疑応答にもしっかり答えていること、社長が全てを把握してることがこのような評価につながったのでしょう。
KDDI(au)高橋社長辞任しないでの声多数
やはり責任を負って辞任させられるという世の中なので、高橋社長も辞任させられるのではないか？と言われています。
しかしこのような優秀な人材は辞任させてはいけない！との声がとても多いですよ！
KDDIの記者会見、高橋社長の対応を絶賛する声が多かったので見てみた。
いやぁ。ほんまに凄い。初動、初期対応の速さ、状況把握の精緻さと煽る質問への冷静な対応。言葉に無駄がなく、誠実さが伝わる。いずれもお手本のようだな。完全広報目線で見てた。これは株主さんも引責辞任せよとは言わないよね— しまだかずよ (@Shimada_Kazuyo) July 4, 2022
KDDI高橋社長。
会見で取り巻きつけないで一人で謝罪、説明をしてましたね。
そして全て把握している。
この人こそ理想のトップ、理想の上司なんでしょうね
引責辞任はしないでほしい。— 越後のグルメおじさん (@JSN9X341WigEdLr) July 4, 2022
もし高橋社長が引責辞任されることなんかになったら絶対にイヤだからね！
こういう人がトップに立ってるって
マジで誇らしいから私、今日お客さんが回線繋がったの見て
嬉しくて泣きそうになったんだから！確かに時間はかかった
でもそんなに簡単じゃない状況に
この時間で復旧して良かった— Masayo (@xxmasayoxx) July 4, 2022
せめて多少の減給だけで済ませてほしいですね。
確かに会見を見るとここまでしっかり把握していて、受け答えできる社長って少ないんじゃないかな・・・と思います。
まとめ
今回は「」という内容でまとめました。
現在少しずつ復旧していますが、その理由についても詳しく説明してくれていますね。
社長自らがここまで丁寧にわかっているというのが、好印象の理由みたいです。
また責任問題で辞任させられるような事が無いように祈っています。
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